En prunabags, queremos asegurarnos de que tu bolso único y hecho a mano llegue a ti lo más rápido y seguro posible. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre nuestro proceso de envío:

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1. Tiempo de Procesamiento del Pedido

Cada bolso se elabora cuidadosamente a mano, y normalmente los pedidos se procesan en un plazo de 2-3 días laborables tras realizar la compra. Una vez que tu pedido esté listo, te enviaremos un correo de confirmación con la información de seguimiento.

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2. Costes de Envío

Los costes de envío se calculan en función del destino y el tamaño del pedido. Podrás ver el coste exacto en el momento de finalizar tu compra.
Ofrecemos opciones de envío asequibles y fiables para garantizar que tu bolso llegue en perfectas condiciones, tanto si estás en España como si es un envío internacional.

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3. Envíos Nacionales (España)

Para los pedidos dentro de España, ofrecemos las siguientes opciones de envío:

• Envío estándar: Entrega en 3-5 días laborables.

• Envío exprés: Entrega en 1-2 días laborables.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación.

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4. Envíos Internacionales

Realizamos envíos internacionales a muchos países. Los tiempos de entrega varían en función del destino. Algunos ejemplos:

• Europa: Entrega en 5-10 días laborables.

• Resto del mundo: Entrega en un plazo de 7-15 días laborables, según el país.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras, impuestos o aranceles de importación que no están incluidos en el precio del envío. Estos cargos correrán a tu cargo y dependerán de la normativa de tu país.

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5. Interrupciones en el Envío

Aunque hacemos todo lo posible para asegurar entregas puntuales, pueden producirse retrasos por circunstancias imprevistas, como condiciones meteorológicas, festivos o huelgas de correos.
Te informaremos si hay cualquier retraso que afecte a tu pedido.
Si tienes algún problema con tu envío, no dudes en contactarnos y haremos todo lo posible por ayudarte.

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6. Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con los datos de seguimiento para que puedas seguir el recorrido de tu paquete.

Si necesitas ayuda para rastrear tu pedido, no dudes en escribirnos.

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¡Gracias por elegir prunabags!

Agradecemos tu apoyo a la moda artesanal y sostenible, y estamos deseando que recibas tu pieza única.